加入好友

會員權益與條款

會員權益

歡迎您加入成為瑞山珠寶的會員:

  • 本條款訂定之目的,即在於盡可能保護會員的權益,同時確認本公司與會員之間的契約關係。
  • 當您在會員資料登記之電子郵件信箱中收到本公司所發出會員資料確認信並確認加入會員之後,表示您已經閱讀、瞭解且同意接受本條款所有的內容與約定,並完全接受本服務現有與未來衍生之服務項目。
  • 本公司有權於任何時間基於需要而修改或變更本條款內容,修改後的條款內容將公佈在本服務『會員中心』的網站上,本公司將不會個別通知會員,建議您隨時注意相關修改與變更。您於任何修改或變更之後繼續使用本服務,將視為您已經閱讀、瞭解且同意已完成之相關修改與變更。如果您不同意本條款的內容,您應立即停止使用本服務。

會員服務範圍:

  1. 本公司所提供的服務範圍,包括www.zrisun.com網域下所有網站,以及未來所有可能衍生,屬於本公司並包括使用本公司所提供金流、物流與資訊流平台之所有網站、實體等服務。其服務內容包括但不限於商品買賣、內容瀏覽與利用電子郵件或其他方式進行商品行銷資訊之提供。本公司得依實際情形,增加、修改或是終止相關服務。
  2. 若您欲修改任何會員資料或功能服務時,請至『會員中心』修改。您可透過『會員中心』查詢調閱或修改您的個人資料、查詢購物訂單紀錄。

會員帳號、密碼與安全:

  1. 瑞山珠寶會員帳號及密碼由您自行設定,會員基本資料內容請詳實填寫,以避免造成您權益上的損失。除非經他人合法授權使用其個人資料以外,您如果提供任何錯誤或是不實的資料進行登錄,本公司有權暫停或是終止您的帳號,並拒絕您使用本服務。
  2. 您如選擇以信用卡方式購物時,必須填寫確實之信用卡資料;若發現有不實登錄或任何未經持卡人許可而盜刷其信用卡的情形時,本公司得以暫停或終止其會員資格,若違反中華民國相關法律,亦將依法追究。本公司不會留存會員在網站上登錄之信用卡號等相關資料,以保護會員之隱私及權益。
  3. 請妥善管理您的帳戶密碼及資料,並請不要使用生日、電話、家人生日當作密碼,以免被不肖人士利用生日等數字嘗試登入。當有懷疑帳號被盜用的情形發生,請立刻與瑞山珠寶客服連絡,以保障您的自身權益。

會員的隱私權保障:

本公司對於您所登錄或留存之個人資料,在未獲得您的同意以前,絕不對非本公司相關業務合作夥伴以外之人揭露您的姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料。 同時為提供行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的,您同意本公司、或本公司之策略合作夥伴,得記錄、保存、並利用您在本網站所留存或產生之資料及記錄,同時在不揭露各該資料之情形下,得公開或使用統計資料。 在下列的情況下,本公司有可能會提供您的個人資料給相關機關,或主張其權利受侵害並提示司法機關正式文件之第三人:

  1. 基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求;
  2. 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益;
  3. 為維護會員服務系統的正常運作;
  4. 會員透過本服務與商家購物,因而產生的金流、物流必要資訊;
  5. 使用者有任何違反政府法令或本使用條款之情形。 關於您所登錄或留存之個人資料及其他特定資料(例如交易資料),悉依本公司「隱私權政策」受到保護與規範

安全付款機制:本公司提供您安全且便利之付款方式:

  1. 信用卡線上刷卡:本公司採用與銀行相同等級的「SSL 128 Bit 安全加密機制保障」,透過網路使用線上刷卡,您的個人及信用卡資料絕不外洩。
  2. 虛擬帳號:
  3. 銀行匯款或轉帳:如您希望透過銀行匯款或轉帳方式付款,請與瑞山珠寶客服人員聯繫:02-2553-9988或E-MAIL至電子郵件信箱:zrisun01@zrisun.com

配送說明:

  1. 在您成功購買商品之後,本公司電腦系統即自動處理您的訂單,透過便利迅捷的出貨流程,您可在付款後7個工作日內收到或取得所購買的商品。但遇有不可抗力之事由(例如颱風、地震等天災)或非因本公司自身之事由(例如熱門商品缺貨問題),或由本公司所舉辦預購商品等特殊服務,或其他可能事先知悉或臨時發生出貨遲延之事由,本公司除於網站上公告外,另將透過可以與您聯絡的方式告知您以上事由,並儘快安排出貨,以維護您的權益。
  2. 本公司保留接受您訂購商品或取消您訂購商品的權利。本公司所寄發之電子郵件信函可能為電腦系統所自動發出,若發生網頁內容誤載、系統故障或錯誤等情事,本公司保有一切更正之權利。
  3. 所有商品本公司保有出貨與否的權利,訂單確定成立後我們將E-MAIL通知您,若商品無法出貨,您卻已付款,本公司會將款項全數退回原付款之帳戶,並寄發E-MAIL告知以保障您的權益。

退換物注意事項:

  1. 瑞山珠寶所售出之商品允許於消費者收到貨物起7天內退、換貨,若超過此期限則視同驗收完成。但手工訂製商品或因消費者需求特殊訂做等情況,無法退貨或換貨。起始日的計算以運送單據或郵戳為憑。
  2. 請購買者本人來退回商品,所有商品必須是全新狀態(吊牌未拆),包括主要商品、原來的包裝、提袋、保證卡、相關證書、贈品與發票一併送回。(若非本人請事先告知,以免造成作業疏失)。
  3. 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整者,請您立即致電:(02)2553-9988,將有專人為您處理。
  4. 依據消費者保護法第19條規定:若消費者因為超過檢驗商品之外的行為,而導致商品損壞的情形,即不可退或換貨品。
  5. 有關退貨運費的處理:凡於購買商品時,若運費由我方支付者,當消費者需退、換貨時,其寄回我方之運費,亦由我方支付。 ( 註:若同一商品退換超過二次,則第二次之來回運費由買方自行支付 ) 。
  6. 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需電話或E-mail或傳真以下資料至客服中心:
    1. 原訂單號碼
    2. 要退或換之商品名稱及編號 iii. 退、換貨原因
    3. 您的姓名及白天聯絡電話
    4. 您的E-mail。
    5. 我們將於收到E-MAIL或傳真後盡快與您聯繫
      E- MAIL:service@zrisun.com
      電話: (02)2553-9988
      傳真: (02)2553-1167
  7. 有下列情況者恕不接受退、換貨:
    1. 商品因消費者個人不當使用或拆卸,產生人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整、吊牌已拆除導致無法回收再銷售者。
    2. 所附發票、配件、包裝、保證書、贈品不齊全。
    3. 手工訂製商品。
    4. 經消費者指定修改或特殊訂做商品

智慧財產權:

  1. 本服務所使用之軟體或程式、網站上所有內容,包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計,除本公司有特別約定外,皆由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權,包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。
  2. 任何人不得擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。任何人欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容,必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。如有違反,您應對本公司負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用等)。

責任限制:

會員使用本服務時,在使用過程中所有的資料紀錄,以本服務資料庫記錄之資料為準。如有發生任何糾紛,雙方將以最大誠意提出各自所儲存之電子資料記錄提交於法院或公正第三人作認定。

服務暫停或中止:

本公司以目前一般認為合理之方式及技術,維護本服務之正常運作;但在下列情況之下,本公司將有權暫停或中斷本服務之全部或一部,且對使用者任何直接或間接之損害,均不負任何賠償或補償之責任:

  1. 對本服務相關軟硬體設備進行搬遷、更換、升級、保養或維修時。
  2. 使用者有任何違反政府法令或本使用條款情形。
  3. 天災或其他不可抗力之因素所導致之服務停止或中斷。
  4. 其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
  5. 非本公司所得控制之事由而致本服務資訊顯示不正確、或遭偽造、竄改、刪除或擷取、或致系統中斷或不能正常運作時,本公司針對可預知之軟硬體維護工作,有可能導致系統中斷或是暫停者,將會於該狀況發生前,以適當之方式告知會員。

會員身份終止與本公司通知之義務:

除非您有前述提錯誤或不實資料供進行會員登錄、未經本人許可盜刷其信用卡或其他經查證屬實之不法情事,本公司得終止您的會員帳號外,本公司並不會任意終止任何會員合法使用本公司服務之相關權利。 在您決定取消本公司會員資格,並以電子郵件或透過本公司所提供之線上服務等方式通知本公司取消您的會員資格後,將自停止本公司會員身份之日起(以本公司電子郵件發出日期為準),喪失所有本服務所提供之優惠及權益。當您通知本公司停止會員身份時,本公司會透過會員資料登錄之電話號碼或電子郵件向您聯絡確認後,再進行註銷會員資格。

以上條款之效力、準據法與管轄法院本條款中,任何條款之全部或一部份無效時,不影響其他約定之效力。您與本公司之權利義務關係,應依網路交易指導原則及中華民國法律定之;若發生任何爭議,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。本公司的任何聲明、條款如有未盡完善之處,將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。